Повернення та обмін

Строки повернення й обміну

Повернення та обмін товарів можливі протягом 14 днів після отримання товару покупцем. Зворотна доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Ви можете повернути товар або обміняти його, якщо:

• товар не був у вжитку і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям тощо;
• товар повністю укомплектований і збережена фабрична упаковка;
• збережені всі ярлики й заводське маркування;
• товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості.

Обмеження

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.

Як оформити повернення

Зателефонуйте за номером +380 (50) 330-53-40 або напишіть на service@longrun.com.ua — менеджер підкаже порядок дій і адресу для відправлення.